info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Retourneren en ruilen van artikelen van Halsterwinkel

Retourneren

Bij Halsterwinkel.nl geldt: niet tevreden-geld terug. Mocht je daarom om wat voor reden dan ook de ontvangen bestelling willen retourneren dan is dat mogelijk.

Let op: Maatwerk artikelen, zoals hindernisdoeken met eigen ontwerp of halsters met naam, kunnen niet worden geretourneerd. 


Je kan dit melden tot 14 dagen na aankoop, dus je hebt 2 weken bedenktijd. Nadat je de melding hebt gedaan heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. De producten moeten logischerwijs ongebruikt en ongedragen zijn als je deze wilt retourneren en de productkaartjes en maatlabels die aan de artikelen hangen moeten er nog aanzitten. 

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en- indien redelijkerwijze mogelijk- in originele staat en verpakking aan ons, www.halsterwinkel.nl, geretourneerd worden.

Retouren kan je via de mail bij ons aanmelden. Belangrijk hierbij is om het ingevulde retourformulier als bijlage toe te voegen. Het retourformulier kan je downloaden onderaan deze pagina.

De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Zorg dus dat je het pakketje voldoende frankeert. Je kan de zending sturen naar:

Halsterwinkel.nl
Havenweg 54
9981JR Uithuizen

Na ontvangst van de retourzending zullen wij zo snel mogelijk (met een maximale termijn van 14 dagen) het aankoopbedrag inclusief verzendkosten* naar jou terug overmaken.

*Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd ontvang je het bedrag inclusief verzendkosten retour. Gaat het om één product of een gedeelte van de bestelling dan ontvang je het bedrag exclusief verzendkosten retour.

Voor het retourneren kan gebruik worden gemaakt van het herroepingsformulier. Het retourformulier van Halsterwinkel vindt u onderaan deze pagina!

Let op: Maatwerk artikelen, zoals hindernisdoeken met eigen ontwerp of halsters met naam, kunnen niet worden geretourneerd. 
 

Ruilen

Ruilen gaat als volgt. Je stuurt het artikel wat je wilt 'ruilen' naar ons terug (kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening). Vervolgens plaats je een bestelling van het artikel dat je er voor in de plaats wilt. Zodra wij het artikel dat niet goed was retour hebben ontvangen zullen we deze aan vergoeden.